CSV Export do Zásilkovny

Funkce CSV exportu umožňuje exportovat objednávky z Shopify do formátu kompatibilního s legacy systémem Zásilkovny. Export slouží k hromadnému tisku štítků a odesílání zásilek.

Příprava exportu

Před exportem doporučujeme vyplnit parametry exportu v sekci Export Settings v aplikaci. Toto nastavení stačí provést jednou a platí pro všechny budoucí exporty.

Nastavení Export Settings

Otevřete aplikaci v administraci Shopify.
Přejděte do sekce Export Settings.
Vyplňte požadované parametry dle zobrazených polí.
Uložte nastavení kliknutím na Save.

Postup exportu objednávek

Krok 1: Filtrování objednávek

Nejprve vyberte objednávky, které chcete exportovat. Doporučujeme filtrovat podle štítku zasilkovna_selected — to zajistí, že exportujete pouze objednávky s vybraným výdejním místem.

V administraci Shopify přejděte do Objednávky.
Použijte filtr Označeno štítkem a zadejte zasilkovna_selected.
Vyberte objednávky, které chcete exportovat (zaškrtněte políčka vedle objednávek nebo vyberte vše).

Krok 2: Spuštění exportu

V aplikaci přejděte do sekce Home nebo použijte tlačítko Export dostupné přímo v sekci objednávek aplikace.
Zvolte časové rozmezí nebo konkrétní objednávky k exportu.
Klikněte na Export CSV.
Soubor se automaticky stáhne do vašeho počítače.

Krok 3: Import do systému Zásilkovny

Přihlaste se do klientského portálu Zásilkovny.
Přejděte do sekce pro import zásilek.
Nahrajte stažený CSV soubor.
Zkontrolujte importovaná data a potvrďte zásilky.
Vytiskněte štítky.

Formát CSV souboru

Export generuje soubor ve formátu kompatibilním s legacy systémem Zásilkovny. Přesná struktura sloupců závisí na verzi aplikace — soubor lze bez úprav nahrát přímo do klientského portálu Zásilkovny.

Časté problémy s exportem

CSV soubor se nestáhl

Zkontrolujte, zda váš prohlížeč neblokuje automatické stahování souborů. Povolte stahování pro doménu administrace Shopify (admin.shopify.com).

Chybí záznamy v exportu

Pokud v exportu chybí objednávky, ověřte:

Objednávky mají štítek zasilkovna_selected (výdejní místo bylo vybráno).
Zvolené časové rozmezí exportu odpovídá době vytvoření objednávek.
Zákazník dokončil výběr výdejního místa (ne pouze výběr přepravní metody).

Zásilkovna odmítá import souboru

Pokud portál Zásilkovny hlásí chybu při importu:

Ujistěte se, že soubor nebyl před importem otevřen a upraven v Excelu (Excel může změnit formát CSV).
Použijte soubor přímo ze stažení bez dalších úprav.
Kontaktujte podporu Zásilkovny s dotazem na aktuální formát importu.

Potřebujete pomoc s nastavením exportu? Napište nám na integrace@soundsgood.agency.

Přehled štítků objednávek, podle kterých filtrujete před exportem, najdete v sekci Štítky objednávek.