Štítky objednávek

Aplikace automaticky přidává štítky (tags) k objednávkám v Shopify podle toho, zda zákazník výdejní místo vybral nebo nevybral. Tyto štítky umožňují snadno filtrovat objednávky, spouštět automatizace a sledovat stav doručení.

Přehled štítků

Štítek	Kdy se přidá
zasilkovna_unselected	Zákazník zvolil přepravní metodu s klíčovým slovem, ale výdejní místo dosud nevybral
zasilkovna_selected	Zákazník úspěšně vybral výdejní místo
zasilkovna_cancelled	Objednávka byla zrušena
zasilkovna_fulfilled	Objednávka byla splněna (fulfilled)

Poznámka

Štítky jsou identifikátory v anglickém jazyce — v Shopify se zobrazují přesně v tomto formátu a nelze je přeložit. Jde o technické identifikátory, nikoli texty viditelné zákazníkům.

Jak štítky sledovat v Shopify

Filtrování objednávek podle štítku

1. V administraci Shopify přejděte do Objednávky.
2. Do vyhledávacího pole zadejte název štítku, nebo použijte filtr Označeno štítkem a zadejte například zasilkovna_unselected.
3. Zobrazí se pouze objednávky s daným štítkem.

Uložení filtru jako pohledu (view)

Pokud pravidelně sledujete objednávky bez vybraného výdejního místa, uložte si filtr:

1. Nastavte filtr zasilkovna_unselected podle výše uvedeného postupu.
2. Klikněte na Uložit jako a pojmenujte pohled, například „Zásilkovna – čeká na výdejní místo”.
3. Pohled bude trvale dostupný v horní části seznamu objednávek.

Využití štítků pro automatizace

Štítky objednávek jsou výchozím bodem pro automatizace v Shopify Flow nebo externích nástrojích (např. n8n, Zapier).

Příklady automatizací

Upozornění na objednávky bez výdejního místa:

• Trigger: objednávka dostane štítek zasilkovna_unselected
• Akce: odeslání interního e-mailu nebo Slack notifikace vašemu týmu

Sledování splnění objednávek:

• Trigger: objednávka dostane štítek zasilkovna_fulfilled
• Akce: aktualizace záznamu v externím systému nebo CRM

Automatické e-mailové připomínky:

• Aplikace sama podporuje odesílání e-mailových připomínek zákazníkům se štítkem zasilkovna_unselected. Nastavení najdete v sekci Email Reminders v aplikaci.

Časová osa štítků

Typický průběh objednávky a odpovídající štítky:

Zákazník zvolí přepravu Zásilkovnou
    → štítek: zasilkovna_unselected

Zákazník vybere výdejní místo
    → štítek: zasilkovna_selected
       (odstraní se: zasilkovna_unselected)

Objednávka je odeslána (fulfilled)
    → štítek: zasilkovna_fulfilled

Pokud zákazník výdejní místo nevybere na Thank You page, může tak učinit později přes zákaznický účet (Order Status page). Štítek zasilkovna_unselected zůstane do té doby aktivní.

Podívejte se také na CSV Export — exportovat můžete objednávky filtrované právě podle těchto štítků.